Aviso legal

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO – SERVIX

El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web de Servix. Al acceder o utilizar esta plataforma de comercio electrónico, el usuario acepta de manera íntegra y sin reservas los términos y condiciones aquí descritos, así como las normativas legales vigentes en la República de Chile en materia de protección al consumidor y comercio electrónico.

1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA

En cumplimiento con las obligaciones de transparencia en el comercio digital, se informa que la gestión operativa, comercial y de soporte de este sitio web es administrada bajo la marca comercial Servix, con domicilio electrónico de contacto oficial en el correo servixadm.cl@gmail.com.

2. CONDICIONES DE USO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable de los contenidos, herramientas de cálculo y pasarelas de pago disponibles en el sitio web. Queda estrictamente prohibida cualquier acción que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los sistemas informáticos de la tienda, o que interfiera con las transacciones de otros clientes.

El llenado de los formularios de contacto, datos de despacho y selección de variantes es de exclusiva responsabilidad del usuario. Servix no se hace responsable por retrasos o errores en las entregas logísticas derivados de información errónea, incompleta o desactualizada proporcionada por el comprador al momento del pago.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los elementos gráficos, logotipos, diseños de interfaces, códigos de programación, descripciones de productos, tablas de cálculo y material multimedia (fotografías y renders de escenografías de Wall Panels) presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de Servix o cuentan con los derechos y autorizaciones de sus respectivos proveedores y creadores.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, alteración o explotación comercial de cualquier contenido de esta página web por parte de terceros sin la autorización previa y por escrito de la administración de Servix.

4. EXACTITUD DE CONTENIDOS Y PRECIOS

Servix realiza los máximos esfuerzos de ingeniería comercial para que la información técnica, dimensiones de los perfiles (modelos de 16 cm y 20 cm de ancho por 2.40 metros de largo), disponibilidad de stock y precios de los packs de 10 y 22 unidades sean exactos y se encuentren actualizados en tiempo real.

No obstante, en caso de presentarse un error involuntario o de fuerza mayor en la publicación de un precio crítico o un quiebre de stock imprevisto con el distribuidor, Servix se reserva el derecho de anular la transacción afectada, notificando de inmediato al usuario y procesando el reembolso íntegro del dinero a través del sistema Mercado Pago en el menor tiempo posible.

5. ENLACES Y PASARELAS DE TERCEROS

Este sitio web integra módulos y pasarelas de pago de alta seguridad provistas por terceros (como Shopify y Mercado Pago). Servix garantiza la correcta implementación técnica de estos canales, pero no ejerce control directo ni se hace responsable por las políticas de privacidad, caídas del sistema bancario, interrupciones de Webpay o condiciones operativas propias de dichas plataformas externas.

6. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para todos los efectos legales relacionados con el uso de este sitio web y las transacciones comerciales que en él se ejecuten, las partes se someten a la legislación aplicable en la República de Chile (Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada) y prorrogan la competencia ante los Tribunales Ordinarios de Justicia correspondientes.